<< ZURÜCK ZUR HILFE-STARTSEITE

Wie kann ich mit meinem Geschenkgutschein bezahlen?

Dein Geschenkgutschein zu benutzen ist ganz einfach: Beim Check Out schreibe einfach den Code im Raum "Gutschein". Clicke auf dem Knopf “OK” zur Bestätigung. Der Betrag wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen..

Jetzt kannst du mit dem Check Out normal fortfahren.

Bitte beachte, dass alle unsere Gutscheine für einmaligen Gebrauch bestimmt sind. Stelle daher sicher, dass der Gesamtbetrag deines Einkaufswagens gleich oder höher als der Wert deines Gutscheins ist.

Du hast 12 Monate Zeit, um den gesamten Betrag deines Geschenkgutscheins auszugeben. Der Gesamtbetrag kann auf mehrere Bestellungen aufgeteilt werden.

Wenn du mehr als den Wert deines Geschenkgutscheins ausgibst, musst du den Restbetrag mit deinem PayPal-Konto, einer Kredit- oder Debitkarte in der üblichen Weise bezahlen.

Wenn du weniger als den Wert deines Geschenkgutscheins ausgibst, erlischt das Guthaben. Um den Restbetrag verwenden zu können, musst du dich mit unserem Kundendienst  in Verbindung setzen und deine Bestellnummer und die Details des Gutscheincodes mitteilen.

Kann ich Artikel, die ich mit einem Geschenkgutschein gekauft habe, zurückgeben?

Dein Rückgaberecht ist genau das gleiche, egal, ob du bei Jisco mit einem Geschenkgutschein oder mit einer Kredit- oder Debitkarte einkaufst.

Wenn du die komplette Bestellung mit einem Geschenkgutschein bezahlt hast, erhälst du einen neuen Gutschein für den gleichen Betrag als Rückerstattung.

Wenn du mit einer Kombination aus Zahlungskarte und Geschenkgutschein bezahlt hast, erstatten wir dir den von Kredit- oder Debitkarte bezahlten Betrag zurück. Zusätzlich wird dir ein neuer Gutschein für die Differenz ausstellen.

Ich habe einen Geschenkgutschein gekauft, aber ich habe ihn noch nicht erhalten. Was soll ich machen?

Es kann bis zu 24 Stunden ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung eines Gutscheins dauern, bis dieser generiert und gesendet werden.

Solltes du den Gutschein nach mehr als 24 Stunden noch nicht erhalten haben, überprüfe bitte den Spamfolder deiner eMail.; Wenn dein Gutschein auch dort nicht auffindbar ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice mit folgenden Angaben, und wir werden deine Bestellung überprüfen und dir sofort ein Geschenkgutschein schicken:

-          Die Bestellnummer, die du erhalten hast, als du den Geschenkgutschein bestellt hast, oder die E-Mail-Adresse, die auf dem Konto des Gutscheins registriert wurde,

-          Der Wert des Geschenkgutscheins

Kann ich einen Geschenkgutschein stornieren?/span>

Du kannst einen Geschenkgutschein innerhalb von 30 Minuten nach dem Kauf stornieren oder zurücksenden.

Wenn du beim Kauf deines Gutscheins ein Fehler gemacht hast, solltest du dich so schnell, wie möglich, mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.

Wir ändern den Gutschein für dich und schicken dir einen neuen.

Ich habe meinen Gutschein verloren. Was kann ich tun?

Wenn du dein Geschenkgutschein verloren hast, kannst du dich mit unseren Kundenbetreuung in Verbindung treten und wir überprüfen deinen Auftrag und schicken dir sofort einen neuen Voucher. Teile uns bitte folgende Details mit:

-          - Die Bestellnummer, die du erhalten hast, als du den Geschenkgutschein bestellt hast, oder die E-Mail-Adresse, die auf dem Konto des Gutscheins registriert wurde,

-          Der Wert des Geschenkgutscheins